| 販売社名 | アイクレルファーマ株式会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 池畑 佐太郎 |
| 所在地 | 東京都港区新橋四丁目31番3号 |
| 電話番号 | 0120-007-170 |
| メールアドレス | contact@aikurelpharma.co.jp |
| 販売URL | https://store.aikurelpharma.co.jp |
| お支払い方法 | VISA・Mastercard・American Express ・JCB（クレジットカード） Apple Pay・Google pay・Shop Pay・Paypal・Amazon Pay 代金引換払い 銀行振込 |
| 商品代金以外の 必要金額 | ◯送料は全国一律無料です。 ◯銀行振込は振込手数料が掛かります。 ◯代引き手数料（税込）は以下の通りです。 ・1万円未満：330円 ・1万円以上3万円未満：440円 ・3万円以上10万円未満：660円 ・10万円以上30万円未満：1,100円 ○お客様都合による受取拒否によって代金引換（代引き）商品が当社に返品・返送された場合、キャンセル料（往復配送料・代金引換手数料・返品事務手数料）をお客様にご負担していただきます。 |
| 販売数量 | 各10袋まで |
| お申込み有効期限 | 銀行振込の場合、7日以内にお願いいたします。 7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。 |
| 商品引渡し時期 | 注文確定後、１~３日営業日以内に発送いたします。 |
| 商品引渡し方法 | ヤマト運輪による配送 ・購入数量が6個以下の場合は、ネコポスにて送付させていいただき、ポストへの配達のため日時指定は不可となります。 ・購入数量が7個以上または代引き支払いの場合は、宅急便コンパクトもしくは60サイズ段ボールにて送付させていただき、日時指定は承っておりません。 ・土日、祝祭日、年末年始、夏季休業の発送は現在行っておりません。１～３営業日での発送となりますのでご了承ください。 ・商品に遅れが生じる場合は、事前にご連絡いたします。 ・商品お届けは国内に限らせていただきます。（海外への発送はできません。） |
| 返品・不良品について | 「不良品・当社の商品の間違い」の場合は、専用の受付窓口（Googleフォーム）から必要事項と当該商品の写真を添付いただき、当社が確認した上で交換対応いたします。 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。 送料・手数料ともにお客様にてご負担いただき、商品の交換にて対応致します。 【返品対象】 「不良品・当社の商品の間違い」の場合 【返品除外項目】 ・商品の性能・品質が社会通念上の許容範囲内と当社が判断する場合 ・不良品の検査に当社が要する作業期間に同意いただけない場合 ・商品の効果、形状等のイメージがお客様の想定していたものと異なっていても、社会通念上許容範囲内であると当社が判断する場合 ・お客様のもとで汚損、破損が生じた場合 ・配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。 【返品時期】 商品到着後3日以内にご連絡があった場合に受付いたします。 【返品方法】 お問い合わせフォームもしくはメールにてお申し付けください。 |
| 注文後にキャンセルはできますか？ | 本サービスはクーリングオフ対象外となり、注文確定後の返品・キャンセルは不可 となります |
| 定期購入の解約について | 現在、定期購入はしておりません。 |
| 表現、及び商品に関する注意書き | 本商品に示された表現や再現性には個人差があり、 必ずしも利益や効果を保証したものではございません。 |
代金引換（代引き）の拒否に関する請求費用
お客様都合による受取拒否*によって代金引換（代引き）商品が当社に返品・返送された場合、キャンセル費用（下記費用）をお客様にご負担していただきます。
お客様都合による商品返送があった場合、当社からキャンセル費用請求の通知をメール又は郵便でお知らせいたします。
*お客様都合による受取拒否：思っていた商品と違う、気が変わった、旅行等による長期不在、再配達依頼なし、その他お客様都合とみなされる全ての行為
請求費用の詳細につきましては以下をご参照ください。
| 往復配送料 | 下表の配送料（片道）を参照 |
| 代金引換手数料 | 下表の代金引換手数料を参照 |
| 返品事務手数料 | 500円 |
| 消費税 | +10% |
配送料（片道）
スクロールできます
| サイズ | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 東京 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| エリア | 北海道 | 青森 秋田 岩手 | 宮城 山形 福島 | 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 山梨 神奈川 | 東京 | 長野 新潟 | 富山 石川 福井 | 静岡 愛知 岐阜 三重 | 京都 滋賀 奈良 和歌山 大阪 兵庫 | 岡山 広島 山口 鳥取 島根 | 香川 徳島 高知 愛媛 | 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 | 沖縄 |
| 宅急便コンパクト | 650 | 550 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 550 | 600 | 600 | 650 | 750 |
| 60サイズ** | 790 | 610 | 550 | 550 | 550 | 550 | 550 | 550 | 610 | 670 | 670 | 790 | 1240 |
**商品代金が3万円以上の場合は60サイズを使用
代金引換手数料
| 1万円未満 | 300 |
| 1万円以上3万円未満 | 400 |
| 3万円以上10万円未満 | 600 |
| 10万円以上30万円未満 | 1,000 |